ความสำคัญของการตลาดคาสิโน

ทุกแผนกในคาสิโนมีบทบาทในการเล่น และแต่ละแผนกมีความสำคัญด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน แขกของเราจะไม่อยู่กับเรานานถ้าเราไม่จ้างบริการทำความสะอาด และร้านอาหารของเราจะไม่ขายได้มากหากไม่มีพนักงานทำอาหาร ในทำนองเดียวกัน ฝ่ายการตลาดของคาสิโนมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคาสิโน พิจารณาขอบเขตความรับผิดชอบที่จัดขึ้นภายในส่วนประสมทางการตลาดของคาสิโน: โปรโมชั่น การโฆษณา การประเมินผู้เล่น สโมสรผู้เล่น พนักงานโฮสต์ comps การให้คะแนน และการตลาดสล็อต – และนี่เป็นเพียงชื่อบางส่วนเท่านั้น

แม้ว่าจะเป็นการพูดเกินจริงที่จะแนะนำว่าผู้เล่นจะหยุดมาที่คาสิโนหากสิ่งเหล่านี้หายไป เราจะพลาดโอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณหากเราเลือกที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่ฝ่ายการตลาดของคาสิโนสามารถให้ได้

โปรโมชั่น

มีไม่กี่เหตุการณ์ที่สร้างความตื่นเต้นในชีวิตของแขกคาสิโนของเราได้มากเท่ากับโปรโมชั่นที่เราเสนอในคาสิโน พวกเขาเก็บข้อมูลไว้ในตู้เย็นและทำเครื่องหมายวันที่ในปฏิทิน พวกเขาตั้งตารองานแต่ละงานและตื่นเต้นกับโปรโมชั่นที่สัญญาว่าจะนำมาให้ เห็นได้ชัดว่า จุดประสงค์หลักสำหรับกิจกรรมดังกล่าวคือรายได้จากการเล่นที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าระดับความคาดหวังที่เพิ่มสูงขึ้นนั้นสร้างความภักดีภายในตัวแขกซึ่งยืมตัวเองไปสู่รายได้ซ้ำๆ ในอนาคตเช่นกัน ฝ่ายการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งในการประเมินและดำเนินการส่งเสริมการขายเหล่านี้

อันดับแรก เจ้าหน้าที่การตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินโปรโมชั่นที่ผ่านมา เพื่อพิจารณาว่าการผสมผสานระหว่างกิจกรรมและข้อเสนอใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดในวันใดของสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรสูงสุด เห็นได้ชัดว่ากฎเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามสถานที่และ UFABET คาสิโน และเฉพาะการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของโปรโมชั่นที่ผ่านมา โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและมีเหตุผล ตัวอย่างเช่น การประเมินการแข่งขันสล็อตที่ผ่านมาของคุณอาจเปิดเผยว่าวันอังคารมีกำไรมากกว่าวันพฤหัสบดี ด้วยเหตุนี้ การตั้งสมมติฐานใดๆ เกี่ยวกับความเป็นไปได้และความสามารถในการทำกำไรของเหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง การวิเคราะห์อย่างละเอียดที่ดำเนินการโดยฝ่ายการตลาดจะช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญส่งเสริมการขายในอนาคตทั้งหมดจะประสบความสำเร็จสูงสุด

หลังจากการประเมินความสามารถในการทำกำไรก็มาถึงการเตรียมการ เพื่อให้งานแต่ละงานประสบความสำเร็จ ฝ่ายการตลาดต้องสวมหมวกที่หลากหลายเพื่อเพิ่มงาน พวกเขาเป็นเจ้าแห่งการสื่อสารที่ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกแผนกกำลังทำงานประสานกันเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับและในระหว่างงาน นอกจากนี้ ทักษะการจัดองค์กรและความใส่ใจในรายละเอียดในการเตรียมงานของพวกเขาจะทำให้มั่นใจได้ว่าแขกจะได้รับการต้อนรับอย่างดีและสนุกสนานกับงานอย่างเต็มที่

และอย่าลืมเหตุการณ์นั้นด้วย นี่คือเวลาที่เจ้าหน้าที่โฮสต์ใช้ชีวิตตามชื่ออย่างแท้จริง ต้อนรับแขกที่มาร่วมงานและทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีช่วงเวลาที่ดี นี่คืองานเลี้ยงของคุณและผู้อุปถัมภ์ของคุณก็คือแขกในบ้านของคุณ

การโฆษณา

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพิจารณาว่าสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดจะเป็นไปไม่ได้หากไม่แจ้งให้แขกทราบเกี่ยวกับโปรโมชัน และไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด วิธีเดียวที่จะทำได้คือการโฆษณา ไม่ว่าคุณจะใช้จดหมาย โทรศัพท์ อีเมล หรือแม้แต่การสนทนาส่วนตัว การโฆษณาคือวิธีที่คุณสื่อสารกับแขกของคุณ จำใบปลิวบนตู้เย็นได้ไหม? มันจะต้องคิด ออกแบบ สร้าง พิมพ์ จ่าหน้าซองและส่งทางไปรษณีย์ มีรายละเอียดมากมายเพียงเพื่อเตือนแขกของคุณเกี่ยวกับกิจกรรม แต่ด้วยจังหวะชีวิตในปัจจุบัน การเตือนความจำที่สำคัญอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการเข้าร่วมหรือขาดงาน

โฆษณายังสามารถใช้สำหรับการสื่อสารที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายที่สร้างรายได้ให้กับคาสิโนของคุณ: ข้อเสนอห้องพัก อาหารพิเศษ ข่าวคาสิโน และความบันเทิงล้วนเป็นวิธีการติดต่อกับฐานลูกค้าของคุณ และให้การแจ้งเตือนเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้พวกเขากลับเข้าสู่ คาสิโน ใช้ประโยชน์จากฝ่ายการตลาดเพื่อรับรู้อย่างต่อเนื่องถึงโอกาสในการสื่อสารแต่ละครั้งที่กระชับความสัมพันธ์ของคุณกับแขกของคุณ

การประเมิน/การให้คะแนนของผู้เล่น

การประเมินผู้เล่นเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการสร้างความมั่นใจ ROI ของคาสิโนผ่านการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของค่าใช้จ่ายของผู้เล่น และการประเมินนี้ดำเนินการได้ดีที่สุดโดยเจ้าหน้าที่โฮสต์ในแผนกการตลาดของคุณ พวกเขามองเห็นการเล่นของแขกรับเชิญ และด้วยเหตุนี้จึงมีความสามารถในการระบุสถานะของผู้เล่น และอย่างที่คุณทราบ สถานะนี้มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ เพื่อให้สอดคล้องกับการอภิปรายก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการเลื่อนระดับ การทำความเข้าใจสถานะของผู้เล่นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเรากำลังเชิญแขกให้เข้าร่วมกิจกรรมที่สอดคล้องกับระดับการเล่นของพวกเขา คงไม่เป็นการร่ำรวยที่จะเชิญแขกที่แทบจะไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระดับการเล่นที่ต่ำที่สุดของคุณมาร่วมงานกาล่าปีใหม่เช่นเดียวกับแขกวีไอพีของคุณ